Política de Privacidad de AndesGrip Outfitters
En AndesGrip Outfitters, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluyendo:
- Información Personal Identificable: Podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección para facturación o envío, y detalles de pago. Esto ocurre cuando usted solicita un alquiler, solicita una consulta, programa una inspección o reparación, o se suscribe a nuestros boletines.
- Información de Uso: Recopilamos información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo dedicado en esas páginas y otros datos de diagnóstico. Esta información nos ayuda a entender cómo nuestros usuarios interactúan con nuestro sitio para mejorar la experiencia.
- Datos de Interacción: Si interactúa con nosotros a través de formularios de contacto o chat en línea, podemos registrar esta comunicación para referencias futuras y mejora del servicio al cliente.
Cómo Usamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos:
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios de alquiler y mantenimiento de equipo de escalada.
- Para procesar sus transacciones de alquiler y servicio.
- Para gestionar su cuenta y proporcionarle atención al cliente.
- Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios o políticas.
- Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando elija hacerlo.
- Para mejorar nuestro sitio web y productos basados en su uso y comentarios.
- Para realizar análisis o recopilar información de valor que nos permita mejorar nuestros servicios.
- Para contactarlo con ofertas y promociones de AndesGrip Outfitters que podrían ser de su interés, si ha dado su consentimiento.
Compartir Su Información
No vendemos, comerciamos ni alquilamos su información personal identificable a terceros. Podemos compartir su información con:
- Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan en la operación de nuestro sitio web, la conducción de nuestro negocio o la prestación de servicios, como el procesamiento de pagos, el envío de correos electrónicos o el análisis de datos. Estos terceros solo tienen acceso a la información personal necesaria para realizar estas tareas y tienen prohibido utilizarla para otros fines.
- Por Razones Legales: Podemos divulgar su información cuando sea requerido por la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, una orden judicial o una solicitud de una agencia gubernamental).
Seguridad de los Datos
La seguridad de su información es importante para nosotros. Nos esforzamos por implementar y mantener procedimientos de seguridad razonables y comercialmente aceptables para proteger la información personal que recopilamos, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro y, por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Sus Derechos de Protección de Datos bajo el GDPR
Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. AndesGrip Outfitters tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, enmendar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales. Si desea saber qué información personal tenemos sobre usted y si desea que sea eliminada de nuestros sistemas, por favor contáctenos.
En ciertas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:
- El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
- El derecho de rectificación. Usted tiene derecho a que se rectifique su información si es inexacta o incompleta.
- El derecho de oposición. Usted tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus Datos Personales.
- El derecho de restricción. Usted tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
- El derecho a la portabilidad de los datos. Tiene derecho a que se le proporcione una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
- El derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento en que AndesGrip Outfitters se base en su consentimiento para procesar su información personal.
Enlaces a Otros Sitios Web
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Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Seguridad de Datos de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:
- Dirección Postal: AndesGrip Outfitters, 2847 Calle 70, Suite 3A, Medellín, Antioquia, 050021, Colombia.